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공통직무 커뮤니케이션
＊다양한 가치를 연결하는 방법 [소통과 공감]
훈련등급 : C 등급
PC 모바일총 19차시 / 20시간 교육과정
- 강사
수료기준 및 수강정원
수강정원 총진도율 중간평가 최종평가 과제 3,000 명 100% 이상 총 0점 /
0% 반영총 0점 /
0% 반영총 0점 /
0% 반영반영된 평가 합산 0점 이상
교육비 안내
교육비 환급 : 우선지원 기업 환급 : 대규모
(1,000인 미만)환급 : 대규모
(1,000인 이상)사업주 비환급과정은 기관담당자에게 문의 부탁드리겠습니다.
- 과정소개
- 강의목차
- 학습후기
과정소개
본 과정을 통해 임직원들은 정확한 소통 방법을 익혀 업무를 보다 효율적으로 수행하는 방법을 찾을 수 있습니다.과정목표
직원들이 효과적으로 소통할 수 있다면, 조직 문화가 개선될 수 있습니다. 이는 신뢰와 협력을 강화하고, 직원들의 만족도를 높이고, 조직의 성과를 향상하는 데 도움이 됩니다.
직원들이 효과적으로 소통할 수 있다면, 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있습니다. 이는 업무의 이해도를 높이고, 협업 및 조율을 원활하게 하고, 갈등을 예방하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
의사소통의 개념, 원리, 과정, 요소 등의 기본을 이해합니다.
듣기, 말하기, 쓰기, 비언어 커뮤니케이션, 듣기, 말하기, 쓰기, 비언어 커뮤니케이션의 기술을 훈련합니다.
갈등의 발생 원인과 과정, 갈등을 효과적으로 해결하는 방법을 배웁니다.학습대상
소통의 개념을 바르게 알고 상대방과 원활한 커뮤니케이션을 하기 원하는 임직원
논리적인 사고를 통해 인정받는 비즈니스 커뮤니케이터가 되고 싶은 임직원
‘나’를 이해하고, 조직 협업 가운데 개인 역량을 잘 활용하고 싶은 임직원강의목차
- 1 . 참여가치와 의미
- 2 . 가치창출 활동 및 가치의 충돌
- 3 . TREND의 의미
- 4 . 새로운 트렌드와 가치
- 5 . 조직학습과 학습조직
- 6 . 가치창출을 위한 준비
- 7 . 의미있는 행동
- 8 . 다양한 가치의 연결
- 9 . 퍼실리테이팅의 의미
- 10 . 퍼실리테이팅 실습-1
- 11 . 퍼실리테이팅 실습-2
- 12 . 소통을 위한 도구
- 13 . 중재를 위한 대화법
- 14 . 인문학의 가치와 의미
- 15 . 창의적 인재
- 16 . 소통과 문제해결
- 17 . 문제해결과정-1
- 18 . 문제해결과정-2
- 19 . 소통과 공감
학습후기