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공통직무 커뮤니케이션
메신저, 행동을 이끄는 리더의 언어
훈련등급 : C 등급
PC 모바일총 16차시 / 17시간 교육과정
- 강사
수료기준 및 수강정원
수강정원 총진도율 중간평가 최종평가 과제 3,000 명 100% 이상 총 0점 /
0% 반영총 0점 /
0% 반영총 0점 /
0% 반영반영된 평가 합산 0점 이상
교육비 안내
교육비 환급 : 우선지원 기업 환급 : 대규모
(1,000인 미만)환급 : 대규모
(1,000인 이상)사업주 비환급과정은 기관담당자에게 문의 부탁드리겠습니다.
- 과정소개
- 강의목차
- 학습후기
과정소개
메신저 소통의 리더 과정은 상대방에게 나의 생각과 의견을 전달하는 방법 그리고 이해를 시키는 방법 즉, 나의 메시지를 상대에게 잘 전달하는 방법에 관한 내용을 다룬다. 메시지 전달을 잘 하기 위한 방법으로 메시지를 격발(Trigger)하기, 메시지 내용을 즉시 떠오르도록 연상(Remind)시키고, 이를 확산(Diffusion)시켜 나가는 3단계를 제시하고 있다. 자신의 의사를 명확하고 강렬하게 전달함으로써 소통 중심의 조직관리에 큰 효과를 거두고자 하는 리더에게 필요한 과정이다.과정목표
메시지를 담는 소통 방식의 효과를 이해하고 활용할 수 있다.
메시지 전달의 T.R.D. 법칙을 이해하고 응용할 수 있다.
조직의 비전을 제시하고, 교감하며, 소통하고자 하는 메신저형 리더의 핵심 요인들을 익힐 수 있다.학습대상
다양한 상황에서 메시지 활용법을 익혀 메신저형 리더가 되고자 하는 전 임직원강의목차
- 1 . '메신저', 마음을 파고드는 리더의 다른 이름
- 2 . 브레이킹-앵커, 상대가 가진 지식의 뿌리를 흔들어라
- 3 . 니즈와 원츠, 리더가 읽어내는 ‘무의식’의 영역
- 4 . 유리한 전선으로 이동하기, 전선을 옮겨라
- 5 . 메시지에 감동을 담아 리더의 언어를 무장시켜라
- 6 . 때론 단호하게-메시지를 단단하게 하는 외피의 힘
- 7 . 스토리텔링, 메시지의 임팩트를 강하게 하는 요소
- 8 . 팔로워를 파고드는 리더의 메시지 - 넛지와 링크
- 9 . ‘팩트’의 삭제와 ‘의미’부여 - 메시지의 선명성 강화
- 10 . 주어진 상황을 뒤트는 맥락의 중요성
- 11 . 감정 플랫폼과 정체성의 재구성-메시지를 유니크하게 만들기
- 12 . 마음으로 젖어들게 하는 메시지의 요소 - 기대감
- 13 . 메신저와의 만남을 통해 메시지 확장시키기
- 14 . ‘참여’의 유도, 메시지 확산의 놀라운 비밀
- 15 . 확산의 발화지점 다루기, 메시지의 전파
- 16 . 설정 값을 바꿔보라, 메시지가 생생하게 되살아난다
학습후기